রেফারেন্স

aee67-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

aee67 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য নীতিযোগাযোগের পথ
aee67 aee67-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগইন ও সেশন ধরে রাখতে — ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে চাইলে আপনার মোবাইলে নিশ্চিতকরণ আসবে।

তথ্য পরিবর্তন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আইনি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রতিটি বিষয় সাবধানে দেখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে সেটিও এখানে তুলে ধরতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন, আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত-সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে জানান।

আপনার এলাকায় এই সেবা ব্যবহারের বৈধতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধু সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থে অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হলে লেনদেন আটকে যেতে পারে — রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

শর্তাবলি আপডেট হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় জানানো হয়। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।